Pāriet uz lapas saturu
Izvēlne
Izvēlne
Atpakaļ
Atpakaļ
Par mums
Struktūra
Darbības jomas
Pakalpojumi
Publikācijas un pārskati
Statistika par patērētāju sūdzībām un konsultācijām
Sūdzības par finanšu pakalpojumiem
Statistika par nebanku kreditēšanas sektoru
Statistika par ārpustiesas parādu atgūšanas sektoru
Regulu piemērošanas uzraudzības statistika
Starpniecības pakalpojumu sniegšana hipotekārās kreditēšanas jomā
Pētījumi
Normatīvie akti
Trauksmes celšana
Ētika
Starptautiskā sadarbība
Budžets
Iepirkumi
Vakances
Projekti
PTAC Stratēģija
PTAC prioritātes
Sertifikācija
Aktualitātes
Notikumu kalendārs
Jaunumi
Informācija presei
Foto un video
Sabiedrības līdzdalība
Izglītība
Kontu tarifi
, Ārējā saite
Parāds.lv
, Ārējā saite
Patērētājiem
Komersantiem
Kontakti
Iestādes kontakti
Darbinieku kontakti
Struktūrvienības
Par mums
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs ir valsts pārvaldes iestāde Ekonomikas ministrijas pārraudzībā, kas īsteno patērētāju tiesību un interešu aizsardzību. Galvenais dokuments, uz kura pamata darbojas Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, ir Patērētāju tiesību aizsardzības likums. Centra darbību reglamentē Patērētāju tiesību aizsardzības centra nolikums.
Struktūra
Patērētāju tiesību aizsardzības centra struktūra
Darbības jomas
Centra kompetencē ietilpst par patērētāju tiesību pārkāpumiem saņemto patērētāju iesniegumu izskatīšana, patērētāju ekonomisko interešu aizsardzība, tirgus uzraudzība un kontrole, kā arī patērētāju un uzņēmēju informēšana.
Pakalpojumi
Publikācijas un pārskati
Reizi gadā iestāde sagatavo publisko pārskatu par tās darbības rezultātiem iepriekšējā kalendārajā gadā. Sadaļā pieejami arī pārskati par uzraudzības nozarēm, pētījumi un statistika.
Statistika par patērētāju sūdzībām un konsultācijām
Sūdzības par finanšu pakalpojumiem
Statistika par nebanku kreditēšanas sektoru
Statistika par ārpustiesas parādu atgūšanas sektoru
Regulu piemērošanas uzraudzības statistika
Starpniecības pakalpojumu sniegšana hipotekārās kreditēšanas jomā
Pētījumi
Pētījumi par Latvijas iedzīvotāju zināšanām par savām patērētāju tiesībām kā arī citi pētījumi.
Normatīvie akti
Patērētāju tiesību aizsardzības centra darbību reglamentējošie normatīvie akti
Trauksmes celšana
Trauksmes celšanas likums, kas stājās spēkā 2019. gada 1. maijā, nosaka ikvienam tiesības celt trauksmi publiskajā un privātajā sektorā par darba vidē novērotu sabiedrības interešu apdraudējumu.
Ētika
Patērētāju tiesību aizsardzības centra Ētikas kodekss
Starptautiskā sadarbība
Sadarbība ar citām Latvijas valsts institūcijām un nevalstiskajām organizācijām, kā arī starptautiskā sadarbība un projekti
Budžets
Informācija par iestādes gada plānotajiem budžeta ieņēmumiem un izdevumiem, kā arī par iestādes amatpersonu un darbinieku atalgojumu.
Iepirkumi
Informācija par plānotajiem, jaunajiem un pārtrauktajiem iepirkumiem, to dokumentācija, kā arī iepirkuma līgumi.
Vakances
Priecājamies par Jūsu interesi pievienoties iestādes komandai! Šeit atrodama informācija par brīvajām darba vietām un amatu konkursiem iestādē.
Projekti
PTAC Stratēģija
Patērētāju tiesību aizsardzības centra stratēģija
PTAC prioritātes
Sertifikācija
Aktualitātes
Informācija par aktuālajiem notikumiem
Notikumu kalendārs
Patērētāju tiesību aizsardzības centra notikumu kalendārs
Jaunumi
Informācija par Patērētāju tiesību aizsardzības centra jaunumiem
Informācija presei
Patērētāju tiesību aizsardzības centra informācija presei
Foto un video
Patērētāju tiesību aizsardzības centra foto un video arhīvs
Sabiedrības līdzdalība
Izglītība
Patērētāju tiesību aizsardzības centra sagatavotā izglītojošā informācija patērētājiem un komersantiem. Mācību materiāls skolotājiem. Semināru materiāli uzņēmējiem.
Kontu tarifi
Informācija par maksu, ko piemēro ar maksājumu kontiem saistītiem pakalpojumiem (EUR valūtā) un to salīdzināšana.
, Ārējā saite
Parāds.lv
Informācija patērētājiem par atbildīgu aizņemšanos.
, Ārējā saite
Patērētājiem
Komersantiem
Kontakti
Iestādes kontakti
+371 65452554
E-pasts:
pasts
[at]
ptac.gov.lv
Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010
E-adrese jeb oficiālā elektroniskā adrese ir personalizēta pastkastīte portālā
Latvija.gov.lv
drošai saziņai ar iestādi.
Lasīt vairāk
Darbinieku kontakti
Lasīt vairāk
Struktūrvienības
Lasīt vairāk
Aizvērt
Meklēt
Language
English
Latviešu
Русский
Piekļūstamība
Piekļūstams saturs
Viegli lasīt
Fonta izmērs
100%
150%
200%
Kontrasts
Vizuālie rīki
Teksta lupa
Lapas maska
Meklēt vietnē
Atcelt
Aizvērt
Sākums
Kontakti
Struktūrvienības
Patērētāju tiesību uzraudzības departaments
Otrā patērētāju kolektīvo interešu uzraudzības daļa
Otrā patērētāju kolektīvo interešu uzraudzības daļa
Aizvērt
Iestādes kontakti
Darbinieku kontakti
Struktūrvienības
Darbinieki
Santa Avena
daļas vadītāja/ departamenta direktora vietniece
-
216
+371 68806521
E-pasts:
Santa.Avena
[at]
ptac.gov.lv
Drukāt lapu
Dalīties
Dalīties ar šīs lapas saturu!
Izvēlies sociālo tīklu, kurā Tu vēlies dalīties ar šīs lapas saturu.
Facebook
X / Twitter
Linkedin
Threads
